Правилa

Правила

  1. Общие положения

1.1. Настоящие правила (далее – Правила) составлены в целях осуществления Ваших (далее – Клиент) прав и прав интернет-магазина www.stradastiligi.lv   (далее – Магазин), определения обязанностей и ответственности обеих сторон.

1.2. Правила действуют в случае, когда Клиент любым способом пользуется Магазином, делает заказ на товары, продаваемые в Магазине, осуществляет оплату этих товаров, предоставляет персональные или иные данные, читает находящуюся в Магазине информацию, комментирует и оценивает товары, но не ограничивается только этими действиями (далее все вместе - Услуги).

1.3. Правила считаются договором, заключаемым между Клиентом и UAB /ЗАО/ «DS» (дальше – Администратор) (код предприятия 302650989, код плательщика НДС LT100006369416, адрес регистрации: LT-36255, Панявежис, ул. Рамигалос 149Г).

1.4. При оформлении заказа Клиент нажатием кнопки «Дальше > Оплата заказа» подтверждает, что внимательно полностью прочитал Правила, понял их содержание, безоговорочно соглашается со всеми изложенными в Правилах положениями и обязуется их соблюдать. Если Клиент не согласен безоговорочно и безотзывно принять и соблюдать все указанные настоящими Правилами обязательства, он не вправе пользоваться Услугами Магазина.

1.5. Магазин освобождается от любой ответственности в случаях, когда убытки возникают по причине того, что Клиент, несмотря на данные ему рекомендации и свои обязательства, не ознакомился с Правилами Магазина, хотя такая возможность была ему предоставлена.

1.6. Магазин оставляет за собой право в любое время вносить изменения в Правила. В отношении Клиента действуют те Правила, которые действовали в момент совершения покупки.

  1. Защита данных

2.1. При заказе Клиентом товара регистрация не обязательна, однако при осуществлении заказа необходимо заполнить форму заказа товара, в которой приводятся все необходимые для доставки персональные данные Клиента: имя, фамилия, электронная почта, адрес, по которому будут доставлены товары, номер телефона, способ доставки и другие необходимые для доставки товара данные.

2.2. Для того, чтобы оставить комментарий и (или) оценку предлагаемых Магазином товаров, сформировать «Список желаний», Клиент должен зарегистрироваться и войти в Магазин путём введения своей электронной почты и пароля. В анкете регистрации обязательно должны содержаться следующие персональные данные Клиента: имя, электронная почта, пароль. Клиент вправе в любое время неограниченно менять, дополнять или удалять данные.

2.3. Клиент подтверждает, что предоставляет Администратору право собирать, копить, систематизировать, использовать и обрабатывать любым незапрещённым законодательными актами Литовской Республики способом все и любые персональные данные, которые Клиент непосредственно или косвенно передаёт Администратору при посещении Магазина и использовании Услуг, на установленных настоящими Правилами условиях и в порядке.

2.4. Администратор обязуется не раскрывать информацию о Клиенте третьим лицам, за исключением партнёров Администратора, оказывающих услуги, связанные с доставкой или исполнением заказа Клиента. Персональные данные Клиента могут быть раскрыты третьим лицам только в предусмотренных законодательными актами Литовской Республики случаях.

2.5. При регистрации или осуществлении заказа Клиент подтверждает, что является совершеннолетним лицом и обладает правом совершать покупку в Магазине.

2.6. При регистрации Клиент обязуется никому не разглашать данные подключения. Кроме того, по завершении работы Клиент должен отключиться от системы Магазина для уверенности в том, что никто не сможет воспользоваться данными клиента, особенно в тех случаях, когда Клиент пользуется публично доступным компьютером (напр., в университете, интернет-кафе и т. р.). Администратор не берёт на себя никакой ответственности в том, если Клиент разглашает данные подключения либо, по завершении работы, не отключается от системы Магазина.

  1. Заключение договора

3.1. Заказ считается переданным, когда Клиент нажимает кнопку «ДАЛЬШЕ > Оплата заказа», чем подтверждает, что он заказывает указанные в корзине товары.

3.2. Договор купли-продажи считается заключённым в момент, когда Клиент передаёт заказ и на адрес электронной почты, который он указал в момент регистрации или в форме заказа товара, получает письмо, которым подтверждается заказ товара (-ов). С этого момента Клиент обязан рассчитаться за заказанные товары по установленным на соответствующий момент ценам и принять указанные товары.

3.3. Неотъемлемой частью такого договора считается приложение, т. е. подтверждение заказа с перечисленными в нём товарами, точным их количеством и ценами.

3.4. Каждый заключённый электронным способом договор хранится у Администратора.

  1. Товары и их стоимость

4.1. Характеристика каждого товара указывается в разделе соответствующего товара.

4.2. Публичное представление товара не накладывает на Администратора обязательства его продажи.

4.3. Магазин оставляет за собой право в любой момент изменять товарное предложение.

4.4. Магазин не берёт на себя ответственность за неточную и (или) неподробную информацию о товаре. Его цвет или другие параметры могут отличаться в зависимости от особенностей и (или) настроек определённого монитора.

4.5. Цены на конкретный товар приведены в евро и указаны рядом с описанием к каждому товару. Магазин обязуется продать товар за действующую в момент заказа и подтверждённую в ходе заказа стоимость.

4.6. В стоимость товара входит налог на добавленную стоимость (НДС).

4.7. В стоимость товара не входит стоимость доставки. При заказе товаров на сумму меньше 24 €, стоимость доставки составляет 3 €. При выборе Клиентом способа оплаты курьеру, расходы на доставку оплачивает сам Клиент. Стоимость услуги в Литве – 2,00 €.

 

  1. Расчёт за товары

5.1. Администратор начинает формировать посылку с заказанным товаром только после получения предоплаты за товар в полном объёме. Предоплата считается осуществлённой, когда вся сумма к уплате поступает и зачисляется на банковский счёт Администратора (UAB «DS» расчётный счёт в AB банке SEB Р/С LT177044060007722156 или «Swedbank» AB,  Р/С LT847300010127811467).

5.2. Клиент обязан произвести оплату за товар не позднее 5 (пяти) рабочих дней после заключения договора купли-продажи, т. е. не позднее 5 (пяти) рабочих дней после подтверждения заказа, отправленного на адрес электронной почты, указанный в момент регистрации или в форме заказа товаров.

5.3. Возможны следующие способы оплаты за товары:

5.3.1. Через интернет:

5.3.1.1. Через онлайн-банкинг.

5.3.1.2. Через систему PayPal.

5.3.2.2. Курьеру в момент передачи посылки.

5.4. При оплате товара посредством «Платёжного поручения» Клиент обязан в графе платёжной формы «Назначение платежа» указать номер заказа, приведённый в электронном письме с подтверждением заказа. Если Клиент не указывает в графе «Назначение платежа» точный номер заказа, Администратор не гарантирует исполнение заказа.

5.5. Администратор обязуется предоставить правильную информацию в полном объёме, необходимую для полного расчёта за заказанный товар. Однако Администратор не берёт на себя никакой ответственности за некачественные услуги банков или системы Paysera, через которые осуществлялся платёж от Клиента Администратору, и связанные с этим убытки. Также Администратор не берёт на себя никакой ответственности, образовавшейся из-за ошибок Клиента при формировании и осуществлении платёжного поручения (напр., ввод неправильного номера счёта, неправильного номера заказа и др.), и за связанные с этим убытки.

  1. Возврат товаров

6.1. Процедуру обмена и возврата товара Администратор устанавливает на основании Директивы Европейского Парламента и Совета 97/7/EB о защите прав покупателей, связанных с договорами об удалённой торговле, ст. 6.366 Гражданского кодекса Литовской Республики «Продажа предметов по договорам, заключённым при помощи средств связи», утверждённых приказом министра хозяйства Литовской Республики № 258 от 17 августа 2001 года «Правил продажи предметов и оказания услуг в случаях, когда договоры заключаются при помощи средств связи».

6.2. На основании перечисленных в пункте 6.1. документов Клиент в течение 30 календарных дней с даты продажи товара вправе вернуть приобретённый в интернет-магазине www.stradastiligi.lv качественный товар (-ы) и получить уплаченные за него (их) деньги или обменять на товар другого размера, цвета или модели.

6.2.1. Товар, подлежащий обмену или возврату, должен отвечать следующим требованиям:

6.2.1.1. товар не должен носить следы какой-либо эксплуатации, на нём не должно быть повреждений, его стоимость не должна быть утрачена;

6.2.1.2. товар должен находиться в оригинальной упаковке производителя, его товарный вид должен быть сохранён;

6.2.1.3. на товаре должны сохраниться все этикетки.

6.2.2. Возвращаемый товар должен быть доставлен по адресу: LT-36255, Панявежис, ул. Рамигалос 149Г. Выслать можно заказным почтовым отправлением или через курьера.

6.2.3. Вместе с возвращаемым товаром должен быть предоставлен документ, подтверждающий факт покупки в магазине www.dirbkstilingai.lt (счёт-фактура НДС).

6.2.4. В течение 30 дней с момента получения товара, подлежащего обмену или возврату, Администратор обязуется сообщить клиенту о соответствии товара критериям обмена/возврата. Если возвращаемый товар отвечает этим критериям, Администратор обязуется заменить товар или вернуть уплаченные за него деньги.

6.2.5. В тех случаях, когда товар подлежит обмену, Администратор обязуется обменять товар на любой другой (-ие) товар (-ы), стоимость которого (-ых) не превышает стоимости возвращённого товара. Если при обмене образуется разница в стоимости, Клиент обязан выплатить Администратору такую разницу. Разница в стоимости уплачивается посредством платёжного поручения на указанный Администратором банковский счёт. Покупатель вправе совершить обмен на товар, который в текущий момент представлен к продаже в ассортименте магазина www.dirbkstilingai.lt.

6.2.6. Расходы на транспортировку возвращаемого товара оплачивает Клиент.

6.3. В случае продажи Клиенту товара ненадлежащего качества, если Администратор не обсудил с Клиентом его недостатков, Клиент вправе по собственному выбору требовать от продавца:

6.3.1. обменять товар ненадлежащего качества на товар надлежащего качества;

6.3.2. в разумный срок безвозмездно устранить недостатки товара;

6.3.3. в одностороннем порядке расторгнуть договор купли-продажи и потребовать возврата уплаченных за товар денег.

6.4. В случае продажи Клиенту товара ненадлежащего качества Клиент должен доставить этот товар вместе с документом, подтверждающим факт покупки в магазине dirbkstilingai  (счёт-фактурой НДС), по адресу LT-36255, Панявежис, ул. Рамигалос 149Г.

6.5. Администратор не предоставляет гарантию на все товары.

 

  1. Доставка товара

7.1. Товары доставляются через уполномоченного Администратором Курьера (ЗАО DPD Lietuva) либо через почтоматы («OMNIVA» ).

7.2. Администратор обязуется доставить заказанный Клиентом товар по указанному адресу в Литве в течение 2-3 рабочих дней со дня оплаты товаров. Также Клиент соглашается, что, в порядке исключения, доставка может быть задержана по непредвиденным обстоятельствам. Администратор, неспособный по уважительным причинам доставить Клиенту заказанный товар, обязуется предложить аналогичный товар. В случае отказа Клиента от аналога товара вернуть уплаченные Клиентом деньги в течение 7 (семи) рабочих дней.

7.3. Курьер доставляет товары на территории Литвы с понедельника по пятницу.

7.4. Если у Курьера не было возможности доставить товары по вине Клиента или по зависящим от Клиента обстоятельствам, Курьер дополнительно согласовывает подходящее для Клиента новое время доставки. Повторная доставка осуществляется не более двух раз. В ином случае, если Клиент три раза не принимает товар, товар возвращается Администратору, а Клиент утрачивает право предъявлять претензии о недоставленных своевременно товарах, Администратор во всех случаях освобождается от ответственности за нарушение сроков доставки товара, если товар не доставляется Клиент или доставляется несвоевременно по вине Клиента или по зависящим от Клиента обстоятельствам.

7.5. Уполномоченный Администратором представитель не несёт ответственности и не осуществляет проверку того, кто забирает товары – указанное в заказе лицо или иное. Это является ответственностью Клиента.

7.6. Во время доставки товара Клиент обязан вместе с Курьером проверить состояние посылки на отсутствие помятостей, увлажнённых мест, разрывов и иных внешних повреждений. При обнаружении повреждения посылки Клиент обязан в предоставленном Курьером подтверждении о доставке посылки перечислить замеченные недостатки. Не осуществивший такие действия Клиент не вправе предъявлять никаких претензий на повреждения товара, Администратор освобождается от любой вытекающей из этого ответственности.

7.7. При обнаружении несоответствия товара предусмотренным в заказе требованиям Клиент обязуется незамедлительно связаться с Администратором по телефону +371 26173792. Администратор обязуется принять все меры для устранения имеющихся недостатков, если такие недостатки образовались по вине Администратора или третьих лиц, действующих от его имени. В случае, если Администратор не устранит недостатки в разумный, согласованный с Клиентом срок, Клиент приобретает право защищать свои права в предусмотренном Гражданским кодексом ЛР порядке.

7.8. Администратор предоставляет возможность получить товар и Клиентам из-за границы (не на территории Литвы). В таком случае Администратор доставляет товары посредством почтового отправления. Посылки на территории иностранного государства доставляются в течение 7-20 рабочих дней.

7.8.1. Стоимость доставки в страны Европейского Союза зависит от веса посылки и действующих на тот момент тарифов «Почты Литвы».